___В поликлинике продолжается реализация Стратегии развития амбулаторной помощи ЦГКБ. Одним из этапных достижений стала оптимизация процесса вакцинации, что позволило повысить доступность медицинских услуг для населения. Теперь мы полностью отказались от использования обычной регистратуры как одного из участников процесса. Пациент без посещения регистратуры напрямую обращается за помощью в кабинет врача - номер 228 (ул. Летняя, 3Б), а затем проходит на манипуляцию в кабинет номер 206. Внедрение современных технологий, таких как электронная запись и автоматизация учета, сократило время ожидания и минимизировало бумажную волокиту.
___Особое внимание уделено повышению информированности пациентов: разработаны информационные материалы, размещенные на сайте в разделе "Пациентам - Профилактика - Вакцинация". Материалы касаются как вопросов режима работы прививочных кабинетов в филиалах поликлиники, так и общих вопросов по вакцинации взрослых и детей. Отдельно размещена схема расположения кабинета врача медицинской профилактики. Для удобства горожан организован процесс направления на вакцинацию сразу с приема врача-терапевта. В этом случае пациент направляется непосредственно в процедурный кабинет номер 206. Эти меры способствуют не только увеличению охвата вакцинации, но и укреплению доверия населения к системе здравоохранения*. Реализация стратегии продолжается, и в планах — дальнейшее внедрение инноваций, направленных на улучшение качества амбулаторной помощи.
___* Уважаемые пациенты, мы проводим регулярное обучение персонала, поддерживая оперативность реагирования на оптимизацию процессов. Тем не менее, в случае сбоев, просим обратиться за помощью в кабинет номер 427 на стойку секретаря. Обратная связь очень важна для нас.