На регистратуру возлагаются следующие задач:
1. учет прикрепленных пациентов;
2. регистрация и оформление медицинской документации на прикрепляемых пациентов и периодическая перерегистрация прикрепленных;
3. организация беспрепятственной и безотлагательной предварительной записи больных на прием к врачу, в том числе в автоматизированном режиме, в кабинет медицинской профилактики, кабинет доврачебной помощи (как при их непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону);
4. организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного
5. обеспечение регулирования интенсивности потока населения с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределение его по видам оказываемой помощи;
6. хранение и рациональное размещение амбулаторных карт в регистратуре;
7. осуществление своевременной подборки и доставки амбулаторных карт в кабинеты врачей и их возврата в регистратуру после окончания приема больных;
8. обеспечение устной и стендовой информацией, а также справками по телефону о распорядке работы поликлиники, времени приема и номерах кабинетов врачей всех специальностей и др.;
9. оформление листов временной нетрудоспособности, подтверждение соответствующими печатями выданных пациентам справок, направлений, рецептов и выписок из амбулаторной карты;
Справки по всем вопросам работы поликлиники выдают медрегистраторы персонально и по телефону.